דפים

יום רביעי

שנהיה לראש ולא לספאם/מימון המונים חלק ג'

פלטפורמת מימון ההמונים עוטפת את היצירה שברשותנו בשלל מרכיבים אינפורמטיביים וטכניים כאחד,במטרה ליצור קמפיין מגובש אשר יסייע לנו לממש את חזוננו האמנותי.אך פלטפורמות אלו -פופולריות ככל שיהיו, אינן מספיקות על מנת להביא לחשיפה הדרושה לצורך קידומו של הפרויקט,כך שהיוצר נדרש לעשות שימוש  נרחב בפלטפורמות אינטרנטיות ובכלים חיצוניים שונים על מנת לתווך בין הקמפיין לקהלו הפוטנציאלי, וזאת בין השאר באמצעות רשתות חברתיות,רשימת תפוצה במייל, קידום פרונטלי ועוד.
אמנם הליך שיווקו של הפרויקט המוגמר מתחיל בפועל רק לאחר השקת הקמפיין,אך כבר בהליך תכנון הפרויקט האמן נדרש לעמול לא מעט על מנת  להגדיל כמה שיותר את מסד אוהדיו לצורך תמיכה רחבה בפרויקט. לצורך כך יש להגדיר מראש את קהל היעד של הפרויקט תוך פילוחו למספר מעגלים- קרוביו של היוצר,מכרים רחוקים יותר,בעלי עניין בתחום בו נוגע הפרויקט, מובילי דעה בנושא-בלוגרים, עיתונאים, ארגונים קשורים, וכן- קהל הגולשים של האתר בו מושק הפרויקט.

עוד בטרם האמן מבשר על הקמפיין בקול תרועה רמה בכל הפלטפורמות הנקרות בדרכו,יש לפעול בתחילה מאחורי הקלעים ולפנות באופן אישי למעגל החברים הקרובים באמצעות מייל,שיחת טלפון או פנים אל פנים, ולנסות לגייס את תמיכתם. כאמור, מדד הפופולריות מהווה מרכיב לא מבוטל בהצלחת הפרויקט, ולכן- בטרם הפצת הפרויקט לקהל הרחב,רצוי לגייס קודם לכן סכום התחלתי המהווה בערך 20% מסכום היעד,שהרי פרויקט אשר ביסס לעצמו מספר מרשים של תומכים בתור התחלה, צפוי לעורר רושם חיובי יותר בקרב תומכיו הפוטנציאלים של היוצר ובכך להגדיל את מספר התומכים הנרתמים לעזרתו.

בעוד מכריו של היוצר לא מייחסים חשיבות מיוחדת לאופן בו משווק הפרויקט,הרי שתומכים פוטנציאלים אשר אינם מקורבים ליוצר מושפעים לא מעט מפרסומיו השונים במדיות השונות כחלק מההחלטה האם להירתם לטובת הפרויקט. אמנם אין מחלוקת כי יש להקפיד לעדכן באופן תדיר על הליך התקדמות הפרויקט, אך יש לעשות זאת בתבונה  ולהשתדל להימנע מפרסום חוזר של אותם פוסטים מטרידים נוטפי תחנונים ,כאשר לעתים הגולש המוטרד מחליט לנקוט בצעד גורלי אשר בסופו הוא לא מהסס ומדווח על אותו פוסט סורר כעל ספאם ,לא עלינו.
יש להקדיש מחשבה מקדימה לאופן כתיבת הפוסטים במדיות השונות ולהשתדל להפגין כמה שיותר פתיחות ואנושיות  תוך הענקת ערך מוסף לגולש,וזאת בין השאר על ידי שיתוף חוויות שונות מהליך היצירה עצמו, שיתוף תגובות חיוביות מדף הפרויקט באתר, העלאת קטעים נבחרים מתוך היצירה ועוד.


הרשתות החברתיות משמשות לרוב ככלי יעיל ביותר לצורך קידום קמפיין מימון ההמונים, וזאת בין השאר בשל הקהלים הרבים המצויים בהן ואפשרויות ההפצה השונות שהן מציעות. נראה כי רבים מהיוצרים בארץ מעדיפים למקד את מירב פעילותם בפייסבוק ,כאשר לצד השימוש בפרופיל האישי, רבים מתחזקים באופן שוטף גם דף אמן פעיל,כלי אשר מציע אפשרויות פעולה נרחבות יותר מהפרופיל האישי.
מכיוון ששעון החול מתחיל לאזול מהרגע בו מושק הקמפיין באתר, רצוי להכין את הקרקע מראש ולהשקיע כמה שיותר מחשבה בתחזוק דף האוהדים כבר בתקופה המקדימה להשקת הקמפיין, וזאת על מנת לעורר את הדף וליצור כמה שיותר מעורבות בקרב האוהדים,צעד אשר עשוי אף  לתרום לקידומו הויראלי של הדף. כידוע-קידום פוסטים אורגנים בפייסבוק הולך ונעשה קשה יותר ויותר ככל שפלטפורמת הפרסום הממומן ברשת הולכת ומתחזקת. אך ניכר כי הגולשים מפגינים סבלנות מועטה יותר כלפי פוסטים ממונים ולרוב נוטים לגלות רמת מעורבות גבוהה יותר בתכנים אליהם הגיעו בעצמם.לכן, רצוי לעקוב כמה שיותר אחר נתוני הדף באמצעות מערכת הסטטיסקה-facebook insights, על מנת לקבל אינדיקציה לגבי רמת הפעילות של הגולשים,רמת מעורבותם וכו',לצורך המשך תפעולו היעיל של הדף.
לאחרונה פייסבוק אף השיקה את Audience Optimization tool -כלי חדש למפרסמים אשר נועד לקדם חשיפה של תוכן אורגני על ידי טירגוט פוסטים לפי תחומי עניין, דמוגרפיה ואזור גאוגרפי. באמצעות כלי זה יש באפשרותו של המפרסם להוסיף תגיות של תחומי עניין לפוסטים על מנת להגיע אל הקהל הרלוונטי, להגביל את פרסום הפוסט לקהלים מסויימים וכן לבצע ניתוח פעילות של כל פוסט בנפרד על מנת להעריך את רמת המעורבות והפעילות של הקהלים השונים.

למרות האפשרויות החינמיות הרבות שמעניקה פייסבוק, נראה כי יוצרים רבים מתקשים להתמודד עם המכשולים הרבים שמציבה הרשת בדרך לחשיפה האורגנית המיוחלת, ולא מהססים לעשות שימוש בפלטפורמת הפרסום הממומן שמציעה הרשת, זאת בנוסף לפעילות השוטפת בדף האמן ובפרופיל האישי.
אחד מכלי הקידום הממומן הפופולריים שפייסבוק מציעה הוא -מנהל ההודעות (ads manager) המאפשר ליוצר לאפיין את קהל היעד שלו  על פי אפשרויות מיקוד שונות וליצור מודעות עבור מטרה מסויימת, בין אם מדובר בהגברת מעורבות הגולשים בדף, העלאת מספר הלייקים, הכוונה לסרטון וידאו ועוד. פעולה זו עשויה להגביר משמעותית את החשיפה לדף הפייסבוק של האמן וכן להביא למעורבות הולכת וגוברת של גולשים בכל הקשור לפרויקט עצמו. ניתן גם לקדם פוסט ספציפי הנוגע לפרויקט  באמצעות כפתור- boost post, אך יש לקחת בחשבון כי כלי זה -נגיש ככל שיהיה, מוגבל מבחינת אפשרויות המיקוד שהוא מציע, למרות שניכר כי עבר מקצה שיפורים מסויים לאורך השנים.


מלבד פייסבוק ניתן לעשות שימוש ברשתות חברתיות נוספות לצורך קידום הפרויקט כאשר לרוב רצוי להיעזר בפלטפורמות הרלוונטיות לז'אנר הפרויקט. כך למשל- מוסיקאי המשיק אלבום,רצוי שיתחזק את ערוץ היוטיוב שברשותו באופן שוטף וזאת בין השאר על ידי העלאת סרטון הנושא של הקמפיין וסרטונים נוספים הקשורים, הוספה של כמה שיותר תגיות רלוונטיות בכל סרטון, והפניות(annotations)לסרטונים אלו מתוך סרטונים ותיקים יותר. בנוסף-חשוב שישמור על תקשורת רציפה עם אוהדי הערוץ ויגיב בתדירות גבוהה לתגובות השונות המתפרסמות בו.
פלטפורמות ויזואליות כגון אינסטגרם ופינטרסט יכולות גם הן  להוות פלטפורמה לחשיפת הפרויקט, בייחוד לאור רמת המעורבות הגבוהה של הגולשים בכל הקשור לתכנים ויזואליים.כך שגם אם היוצר אינו עוסק בתחום המשתייך לפן הויזואלי, יש באפשרותו לנעוץ באחד מלוחות הפינטרסט שלו תמונות מושכות ומעניינות מתוך פרסומים על הפרויקט ברשת ,בתקווה שאלמנט השיתוף עליו מבוססת פינטרסט יוכיח עצמו ויגדיל באופן ניכר את מספר הנחשפים לפרויקט.

המדיה החברתית על כל גווניה העצימה את השיח  בנושאים שונים ואפשרה לכותבים רבים- גם אם אינם נושאים את הטייטל 'עיתונאי', להפוך למובילי דעה ומשפיעים בתחומם.לא מעט בלוגרים ברשת  מתהדרים בקהל קוראים הדוק ונאמן,כך שפניה אל בלוגר מועדף הכותב בתחום הרלוונטי לפרויקט עשויה אף היא לעזור בקידומו של הפרויקט ולהגביר באופן ניכר את החשיפה אליו. כמובן שניתן גם לפנות לעיתונאים משפיעים בתחום, אך יש לקחת בחשבון כי אלה ודאי מוצפים בפניות רבות ואין באפשרותם (או ברצונם) להתגייס למען כולם.
מעבר לכך ניתן להיעזר בקבוצות דיון שונות, שהרי הרשת מלאה באין ספור קבוצות עניין בתחומים שונים המיועדות בין השאר לצורך חשיפה וקידום אישי.בטרם פונים לקבוצה זו אחרת רצוי לגשש ולבדוק את אופי הפעילות בקבוצות השונות ,שהרי נדמה כי קבוצות מסויימות כלל לא מעודדות שיח בין הגולשים  ומשמשות לצורך פרסום בלבד. ואילו אחרות- בעיקר פורומים עצמאיים ,מתנהלות על טהרת התקשורת ומלבד חשיפת היצירה עצמה הן גם מעודדות בנוסף יצירת קשרים אישיים בין הגולשים.

נדמה כי ישנן דרכים רבות לקדם ולהפיץ את הקמפיין, אך נראה כי כל פרויקט תלוי במשתנים שונים כך שאין בהכרח מדריך מסויים אשר יהיה רלוונטי לגבי כלל היוצרים.בסופו של דבר אין ספק כי מדובר במסע מרתק ומלחיץ כאחד,החושף בפנינו  את הקסם שבאמנות התכנון ומלמד את כולנו כי אסטרטגיה-מושג שחוק ככל שיהיה,היא לא מילה גסה....

יום שבת

סוף קמפיין-באסטרטגיה תחילה/מימון המונים חלק ב'

הליך היצירה עשוי להיות מאתגר ורצוף מכשולים,אך אין ספק כי השלב בו החזון האמנותי שלנו מתגבש לכדי יצירה של ממש,הנו רגע מכונן וממלא גאווה. אמנם אין לזלזל בחשיבותה של האמונה-בין אם מדובר באורח חיים או בדרך חיים, אך נראה כי בכל הקשור לפלטפורמת מימון ההמונים מדובר בעוד מרכיב מבין רבים המאיישים את המערך האסטרטגי המוקפד הדרוש לשם יצירת הקמפיין והפצתו.
מימון המונים אכן מהווה אפשרות בפני אמנים רבים אשר כמהים להוציא את יצירתם לאור באופן עצמאי מבלי להיכנע לגחמותיהם של הוצאות הספרים,חברות התקליטים וגופים אלה ואחרים.אך נראה כי יוצרים רבים כלל לא מודעים לעבודה המוקדמת הכרוכה בכך ונוטים לחשוב שיצירתם העילאית מדברת בעד עצמה,מה שלעתים מביא אותם לנקוט במינימום מהלכים אסטרטגים שיווקים כחלק מהליך קידום הפרויקט. גישה זו גורמת לא פעם לכישלון של פרויקטים שבבסיסם אמנם ניצבת יצירה ראויה אמנותית,אך הקמפיין המוביל אותה נגוע ביבשושיות מקוממת ובחוסר יצירתיות משווע.

בטרם האמן מתפתה לשגר יצירתו לאחד מאתרי מימון ההמונים מוטב שיחקור קודם לכן את הנושא ויבחן לעומק את האפשרויות והמסלולים המוצעים באתרים השונים.
אמנם כל אתרי מימון ההמונים מציעים קמפיין אשר בנוי פחות או יותר מאותם אלמנטים מרכזיים- יעד גיוס, משך גיוס,תשורות,מדרגות תרומה,סרטון ועוד, אך יש להתייחס למספר פרמטרים מרכזיים בטרם בוחרים באתר זה או אחר, בין אם מדובר בסוגי מסלולי הגיוס המוצעים באתר,הקהל אליו פונה האתר,גובה העמלה אותה גובה האתר,התמיכה והשירות הניתנים באתר ועוד.נראה כי אמנים רבים מתפתים לשגר את יצירתם לאתר הפופולרי ביותר בסביבה מתוך הנחה כי פלטפורמה מוערכת יותר ודאי תגדיל משמעותית את החשיפה לפרויקט, אך יש לקחת בחשבון כי כל פרויקט בנוי מעט אחרת ומצריך התנהלות שונה,כך שיש לערוך השוואה מעמיקה בין האתרים השונים ולבדוק מי מהם עונה באופן האופטימלי על הצרכים השונים של יוזם הפרויקט.


נראה כי המסלול המועדף והפופולרי ביותר בקרב המגייסים הנו המסלול הקבוע המכונה גם- הכל או כלום ,אשר בסיומו סכום התרומות מועבר אל המגייס רק במידה והושג יעד הגיוס עד לתאריך סיום הפרויקט. נראה כי ההצדקה למסלול זה נובעת מההנחה כי במידה ולא הושג סכום היעד יש להניח כי הפרויקט לא יצא אל הפועל,וכספי התורמים יבוזבזו לשווא מבלי שהיוצר יוכל לעמוד במימון התשורות אשר הובטחו לתורמים. אתר הדסטארט המקומי דוגל במסלול זה ונוחל הצלחה מרובה,ואילו האתר מימונה מציע בנוסף למסלול זה מסלול גמיש המאפשר ליוצר לגרוף את הסכום שגויס גם אם לא הושג התקציב שנקבע מראש,כאשר הסכום נגבה באופן מיידי מהתורמים ומועבר אל היוצר בסוף הקמפיין. אתר ג'אמפסטארטר מציע בנוסף מסלול גמיש ייחודי אשר מאפשר ליוצר לבחור בסיומו של הפרויקט האם לקבל את הסכום אשר גויס או לא,צעד אשר מיטיב גם עם המקדם ומאפשר ליוצר להעריך בסופו של תהליך האם הכסף שהצטבר אכן יכול לשרת אותו באיזשהו אופן לצורך ישום הפרויקט והאם יש ביכולתו לממן את התשורות אשר הובטחו למקדמים מראש.
אתר מימונה אף פרץ את גבולות הפרויקט החד פעמי והשיק את 'מימונה גרופיס'-מעין קמפיין מתמשך המותאם ליוצרים על בסיס קבוע כמו- בלוגרים יוצרי סדרות רשת ועוד,כאשר בניגוד לפרויקט יחיד- בקמפיין זה לא מוקצב סכום יעד-התורמים מחויבים על בסיס חודשי ובאפשרותם להפסיק את החיוב בכל שלב.

הקמפיין עצמו בנוי ממספר מרכיבים כאשר חלקם אמונים על מלאכת הסיפור של הפרויקט-תיאור הפרויקט, סרטון, וחלקם מהווים חלק מהמערך התקציבי של הפרויקט- סכום הגיוס, מדרגות התמיכה ותשורות המוצעות למקדמים.
תיאור הפרויקט משמש כמבוא ליצירה ורצוי שתהיה בו קורלציה בין תיאור היצירה עצמה לבין סיפורו האישי של היוצר. אמנם האמן עצמו ומקורביו מעורים בכל הקשור להליך היווצרות היצירה ומודעים לחשיבותה,אך יש לזכור כי הקהל הרחב אינו מודע לכך  וזקוק להסבר ברור ואינפורמטיבי בנוגע למהות היצירה וייחודה, בין אם מדובר ביצירה עלילתית- ספר , סרט או ביצירה בעלת מרקם מופשט יותר-  מוסיקה,מיזם אמנות פלסטית וכו'.במידה ומדובר בתיאור ארוך יחסית  רצוי לחלק את הטקסט למספר נקודות מרכזיות על מנת למקד את התומך הפוטנציאלי ולהבהיר באופן קונקרטי את ההיבטים השונים בהם נוגעת היצירה ואת מטרת הפרויקט.


לאלמנטים הויזואלים המופיעים בפרויקט- תמונת הפרויקט וסרטון הוידאו יש השפעה רבה על ההחלטה האם להירתם ולתמוך בפרויקט,בעיקר בקרב תורמים אשר אין להם היכרות מוקדמת עם יוצר הפרויקט. מרכיבים אלה- ובעיקר סרטון הוידאו, ממחישים את כוונת היוצר ומשלימים באופן מסויים את הכתוב בתיאור הפרויקט.
בניגוד לפרויקטים טכנולוגים המגייסים כסף למוצר -בהם ישנה חשיבות רבה לאופן בו ערוך הסרטון ולהפקתו, בפרויקטים אמנותיים ברוב המקרים המיקוד הוא ביוצר עצמו ובאמינותו כך שאין צורך בסרטון מושקע הפקתית יתר על המידה,בייחוד אם יעד הפרויקט אינו גבוה במיוחד. במקרים מסוימים  ניתן להסתפק בסרטון פשוט בו היוצר ניצב במרכז ומספר על הפרויקט ועל עצמו באופן בהיר ומשכנע מבלי שימוש באפקטים מיוחדים. בקמפיינים בהם מדובר ביצירה עלילתית ניתן אף לשלב קטע מתוך הספר/ סרט תוך שימוש בפלטפורמות פשוטות המספקות שירותי וידאו,עריכה, אלמנט המאפשר הצצה מוחשית ליצירה עצמה ומאפשר לתורם הפוטנציאלי לחוש את אופיה.


עוד בטרם היוצר ניגש למלאכת תיאור הפרויקט רצוי שיתחבר לפן החישובי שבו ויקדיש מחשבה רבה לאופן תקצוב הפרויקט.לרוב רצוי לבנות תקציב מפורט הכולל את כל ההוצאות הנדרשות לצורך מימוש הפרויקט- החל מהפקת  ויצור המוצר עצמו ועד לתשורות הניתנות לתורמי הפרויקט, זאת בכדי להעריך את הסכום המשוער שיהווה את יעד הפרויקט.
כחלק מההיערכות התקציבית לפרויקט יש לחשב את הזמן המשוער הנחוץ לצורך גיוס מלוא הכסף,שהרי כל פרויקט מחויב בקביעת משך זמן גיוס. ישנה נטייה לחשוב שזמן גיוס ממושך יותר  ודאי יגדיל את הסיכויים לגייס את מלוא הסכום הדרוש,אך לעתים הדבר יכול להוביל לשאננות מסוימת בקרב היוצר ותומכיו הפוטנציאלים,דבר אשר עלול להביא לירידה באקטיביות הדרושה לצורך ניהול הקמפיין והפצתו.לכן-בטרם קובעים את משך הגיוס יש לקחת בחשבון כי מדובר בהליך אינטנסיבי ומתוח המצריך חשיבה רבה וגוזל לא מעט זמן,כך שלעתים אין באפשרותו של היוצר להקדיש לכך פרק זמן ארוך מדי, כלכלית ומנטלית כאחד.

בעוד  מכריו הקרובים ביותר של היוצר תורמים לפרויקט כאקט של תמיכה רגשית ולא בהכרח מתעניינים בתשורות השונות המוצעות בתמורה,נראה כי מכרים רחוקים יותר של היוצר כל שכן תורמים זרים, מתמקדים לא אחת במרכיב התשורות כאחד הגורמים המכריעים ביותר בהחלטה האם לתמוך בפרויקט או לא.
פרויקטים רבים נכשלים בין השאר בשל היצע תשורות דליל  ומדרגות תמיכה לא פרופורציונליות, כך שלרוב רצוי להציע מדרג תמיכות רחב דיו המציע מגוון תשורות ייחודיות והולמות, במטרה להרחיב כמה שיותר את הקהל התומכים הפוטנציאלי של הפרויקט.בדרך כלל כאשר מדובר בתחומי האמנויות השונים רצוי שהתשורה תכיל בנוסף איזשהו ערך אישי וחוויתי כמו- הקדשה אישית של ספר, הופעה פרטית בסלון ,סדנה של כמה מפגשים וכו'

לאחר שהיוצר מילא בקפידה את הקריטריונים השונים הנחוצים לשם השלמת הפרויקט והשקתו, כעת עליו לנצל את המוצר המוגמר שברשותו ולתווך בגאווה בינו לבין תומכיו הפוטנציאלים, צעד אשר מצריך חשיבה אסטרטגית שיווקית מפותחת,שימוש במספר פלטפורמות חיצוניות ואורך רוח לא מבוטל..... על כך ארחיב בפוסט הבא......